갈등 해결, 이것이 정의와 방법
말 그대로 갈등의 개념은 동시에 두 가지 다른 이해관계로 정의됩니다. 갈등은 한 명 이상의 개인이 서로 다른 가치, 의견, 필요 또는 이해관계를 갖고 있고 갈등을 해결할 방법을 찾거나 해결할 수 없을 때 발생합니다. 사회적 관계에서 파트너와의 개인적인 관계이든 직장 동료와의 직업적 관계이든 갈등은 일반적입니다. 그러나 갈등을 해결 없이 방치해서는 안 됩니다. 이 문제는 상황을 악화시켜 상황을 악화시킬 수 있기 때문입니다. 이러한 요인 때문에 많은 사람들이 갈등 해결을 추구하지 않고 불편한 관계를 유지하는 경향이 있습니다. 이 문제는 가정, 가족 또는 사무실에서 사회적 지위에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 인간 관계에서 각 당사자는 자신의 생각, 의견, 습관, 경향 및 선호도를 가지고 있습니다. 따라서 갈등이 자연스럽게 발생하고 피하기 어렵다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 일부 갈등은 더 심각한 분쟁으로 발전할 수도 있습니다. 그러나 갈등을 해결하려는 노력이 항상 더 심각한 분쟁으로 끝나는 것은 아닙니다. 많은 사람들이 직면한 문제에서 벗어날 수 있도록 갈등 해결 방법을 찾는 데 성공했습니다. 드물게는 개인의 개인적 관계가 갈등 상대와 점점 더 가까워지거나 친밀해지는 경우도 있습니다. 갈등 해결의 주요 열쇠는 양 당사자가 서로를 이해하고 차이점에서 유사점을 찾는 방법입니다. 그래야 서로의 반응을 통해 친밀감을 키울 수 있다. 
의견을 잘 표현하면 갈등 해결에 도움이 됩니다
갈등 해결을 추구하다
갈등을 해결하는 데 도움이 되도록 평화를 찾는 세 가지 갈등 해결 방법이 있습니다.1. 타인의 사고방식과 관점을 이해한다
갈등 해결을 추구할 때 가장 먼저 해야 할 일은 갈등의 반대 입장에 서서 상대방이 무엇을 생각하고 보고 느끼고 느끼는지 이해하려고 노력하는 것입니다. 자신의 관점에서 문제에 대한 해결책을 찾는 것은 이기적인 경향이 있고 독선을 우선시하게 만들 수 있습니다. 갈등 해결은 누구에게도 우선권을 주거나 불이익을 주지 않도록 모든 당사자에게 적용되어야 합니다. 이것은 갈등의 상대방이 당신과 이 갈등에 대해 실제로 어떻게 생각하는지 이해함으로써 다른 인식을 여는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 갈등 해결을 모색하고 기존 문제를 해결하기 위해보다 성숙한 의사 소통과 평가가 수행 될 수 있습니다. 일반적으로 자신의 관점에만 집중하고 상대방의 말에 반박할 준비를 하는 경우가 많습니다. 그러나 갈등의 반대말을 이해하는 경우는 드물다. 그러나 올바르게 수행하면 다른 사람들이 더 잘 듣고 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다. 당신의 갈등 상대가 상당히 높은 자아를 갖고 있는 경향이 있더라도, 당신은 그가 생각하는 것을 듣고 이해함으로써 그것을 누그러뜨릴 수 있습니다. 그가 자신의 자존심을 버리기 위해 어떻게 느끼는지 배우고 있다는 것을 그에게 알리십시오. 즉, 논쟁으로 논쟁을 시작하기 전에 먼저 상대방의 입장을 듣고 이해하는 것부터 시작하십시오. 그가 무슨 말을 하는지 잘 모르겠다면 주저하지 말고 질문을 하여 명확히 하십시오. 반면에, 상대방의 관점을 취하는 것이 너무 어렵다면, 자신을 공정하고 관여하며 양쪽 모두가 평화롭게 지내기를 바라는 사람이라고 상상해 보십시오. 이 단계는 당신을 보다 개방적인 사람으로 만들 수 있습니다.
의견을 잘 표현하면 갈등 해결에 도움이 됩니다 
